Slett konto og data

Be om kontosletting

Send forespørselen fra e-postadressen du bruker i Samløft til post@madsnielsen.no, med emnet «Samløft – kontosletting». Si om du vil slette hele kontoen eller bestemte opplysninger. Ikke send passord, koder, ID-dokumenter eller helseopplysninger.

Forespørselen behandles manuelt av Mads Nielsen. Vi kan be om en forholdsmessig bekreftelse på at kontoen er din. Å åpne e-postlenken eller sende e-post sletter ingenting automatisk. Vi svarer som hovedregel innen én måned og forklarer eventuelle nødvendige unntak.

Du finner også slettevalgene under Min profil → Personvern og mine data i appen. Hvis automatisk sletting ikke er aktivert, brukes samme kontaktvei.

Dette omfattes

Ved kontosletting behandles konto og innlogging, personlige mat-, vekt- og treningslogger, mål, utkast, egne programmer, Sam-samtaler, bilder og egne gruppebidrag. Google-kontoen din slettes ikke.

Overfør ansvaret for grupper med andre medlemmer før sletting. Kopier av et program som andre allerede har lagret, og kopier de selv har tatt av delte bilder, kan ikke trekkes tilbake automatisk. Vi hjelper deg hvis du ikke får åpnet kontoen.

Begrenset oppbevaring

En teknisk konto-ID og tidspunkt for sletting kan beholdes for å hindre at gamle innlogginger gjenoppretter data. Avkoblede forbrukstall og opplysninger som må beholdes av lovpålagte grunner kan også ha egne frister. Leverandørstyrte sikkerhetskopier har separate rutiner; fast oppbevaringstid er ikke ferdig bekreftet for betaen. Vi gir deg informasjon om relevante unntak når forespørselen behandles.

Les personvernerklæringen om oppbevaring eller kontakt oss om innsyn og retting.